重庆市江津区人民政府
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一、出台的背景依据
为深入贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》以及全国、全市深化“放管服”改革优化营商环境工作部署,持续推进政务服务标准化规范化便利化,提升“渝快办”效能,促进线上“一网通办”和线下“一窗综办”协同融合,更大程度利企便民。根据《重庆市人民政府办公厅关于印发2022年重庆市政务服务工作要点的通知》(渝府办发〔2022〕34号)要求,结合江津区实际,制定了《2022年江津区政务服务工作要点》(以下简称《工作要点》)。
二、主要内容
《工作要点》主要分为3个部分的内容。第一部分明确了《工作要点》的总体要求;第二部分明确了《工作要点》的重点任务;第三部分是保障措施。
三、核心举措
《工作要点》主要对2022年全区政务服务工作进行了细化,共涉及7个大项29项重点任务,并明确了具体责任单位。
(一)持续优化营商环境。抓紧抓实营商环境创新试点,结合我区优势,重点选择一批适合区情且容易出特色出亮点的事项不折不扣推进,形成可复制可推广的经验。优化常态化涉企服务机制,完善“政策直通车”功能,巩固“千人服千企”帮扶成果。
(二)依法有序推进简政放权。严格行政权力清单管理,编制我区市、区、镇(街道)三级行政许可事项清单并向社会公布。依法有序推进权力下放,积极稳妥推进向西部(重庆)科学城江津片区、珞璜临港产业城等国家级开发区和其他重点发展区域放权赋能,实行“一门式办理、一站式服务”。
(三)大力提高监管效能。健全新型监管机制,深化“互联网+监管”,规范网上中介服务超市管理。
(四)持续深化重点领域改革。深化投资审批制度改革。推进社会投资项目“用地清单制”改革。持续推进工程建设项目审批制度改革。深化“证照分离”改革。持续优化企业办税服务。
(五)持续提升“通办”能力。构建“标准统一、就近交件、协同办理、一次办成”的政务服务新模式。开设“全渝通办”线上服务专区,线下设置“全渝通办”综合窗口,实现“一窗受理、综合服务”。深化西南五省(区、市)“跨省通办”,进一步拓展与周边省(区、 市)、长江沿线城市、东部沿海城市的对接合作,力争在更大范围、更广领域、更深层次实现“跨省通办”。
(六)创新优化政务服务统一全区设立的集中提供政务服务的综合性场所名称。提升“一站式”服务集中度,政务服务事项均应进驻新政务大厅集中办理。加快“渝快办”江津子平台建设。加快推进数据证照互认共享,建设单套电子档案系统。完善“一卡通一码通”服务体系。高效推进“一件事”。深化“无证明城市”创建工作。优化公证服务。通过购买服务充实综合窗口人员队伍,提升窗口人员综合能力素质。用好“好差评”制度。
(七)拓展政务便民特色服务。拓展政务便民服务下沉,实现更多事项“就近办”。建立健全帮代办服务机制。拓展工作日延时、休息日预约等服务。持续推行“政务+”服务。推动12345政务服务便民热线与全市各级政务服务中心联动,开展政务服务满意度抽查回访。提高各级政务服务场所政务公开专区查阅、咨询等服务便利度。提升政府门户网站及“渝快办”平台政务服务公开内容的精准性。设置“办不成事窗口”,提供疑难复杂问题兜底服务。
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