1

江津电20241119005

中昂新天地业主朱女士反映小区为二次供水，希望按照居住管理要求改为一次供水。

江津区

其它问题

经现场了解朱女士反映中昂新天地1、3期居民生活用水确为二次供水。

属实

1.向小区群众进行供水宣传。

2.做好群众思想工作。让群众了解供水的规范要求。

该问题已办结。

一是结合院坝会、社区党员活动等，开展供用水宣传活动，主动向小区居民宣传江津城区供水范围、加压结构、水价组成等供水信息和相关法律法规、技术标准。

二是组织江津供排水公司结合全区供水情况，对超过使用年限、材质落后、受损失修或确有安全隐患的供水管道及其相关附属设施逐步进行更新，大力推进“一户一表”和二次供水设施改造，并聘请专业机构开展常态化探漏，着力提高城市供水稳定性。

三是搭建沟通协调交流平台，组建城市供水微信群，凝聚“行业指导、企业主导、镇街引导、群众监督”共识，确保工作对接无障碍；主动对接街道、社区、城市供水企业，上门开展群众工作。同时，督促江津供排公司加强调度中心客服管理，对外公布市水务集团客服热线和公司24小时服务电话，将客户满意情况纳入供水企业考核。

是

无

2

江津电20241119007

江津区鼎山街道办事处柳林社区文箐路39号，艾热疚养生馆每天上午9-11点过都用喇叭叫卖，影响休息，特别是周末。如果是每个店都都叫卖，那么这个文明城市就不文明了。希望关注一下。

江津区

声环境

艾热炙养生馆位于鼎山街道柳林社区文箐路39号（农贸市场文情路口），店面面面积约20平方米，有按摩床两间，由鼎山街道津南明珠居民高某夫妻二人经营。周边紧邻其他生活服务门店，楼上为农贸市场还房居民住房。为加大宣传，高某采用一个小型扩音喇叭进行宣传业务，招揽生意。经现场核查，情况属实，声音较大，造成扰民。

属实

1.对门市经营人高勇开展《重庆市噪声污染防治办法》宣传；

2.指导其调整播放时段、调低音量分贝等方式防止发生噪声扰民发生。最终让商户在经营过程中自觉降低噪音扰民的情况。

该问题已办结。

一是组织鼎山街道工作人员对门市经营人开展《重庆市噪声污染防治办法》宣传。

二是责令艾热灸养生馆禁止在晚二十二点至凌晨六点时段发出生产经营噪音。

三是督促艾热灸养生馆降低日常宣传喇叭音量，避免对周边经营户和楼上居民造成扰民。

是

无

3

江津电20241127017

鼎山街道碧水龙泉龙源食府的烟道直接对着人行斑马线，过路行人等红绿灯都被油烟熏着。味道很难闻。请处理一下。

江津区

大气环境

2024年11月28日，鼎山街道规划环保、综合执法、江州社区共同到现场进行核查。现场发现隆源食府烟道矗立在人行道旁，烟道排口弯曲向下正对着路口斑马线，营业时排放油烟对过往行人有一定影响。

属实

督促烟道餐饮单位对烟道口的方向进行调整，减少对过往行人的影响。

该问题已办结。

一是隆源食府已通过截取烟道尾端指向人行道部分长度的方式调整烟道排口朝向，有效降低对周边行人的影响。

二是联合综合行政执法队、社区网格等力量开展巡查检查，持续巩固整改质效。

是

无

4

江津电20241128003

反映鼎山街道艾坪社区美天公园王府4栋花园下面堆放建筑垃圾，已经发霉发臭，污染严重且存在安全隐患，另还造成附近的房屋里面也渗水腐烂，投诉人与开发商协商过，但开发商称是自然回填，却拿不出相应的印证资料。现请市督察组督促：1.尽快清除建筑垃圾；2.尽快排除安全隐患。

江津区

固体废物管理

2024年11月29日，鼎山街道规划环保岗、社区事务岗、艾坪社区一起到现场核查情况，经现场查看，鼎山街道艾坪社区美天公园王府4栋1单元1-1业主在装修房屋时将花园架空层墙体打穿后发现花园下方有开发商回填的建筑材料等，现场未闻到发霉发臭味道，因业主长期未装修，且架空层低于地面，有少量渗水。

部分属实

依法维护群众合法权益。

该问题已办结。

1.美天公园王府小区物业已安排人员对堆放的建筑垃圾进行清理，降低对周边群众带来的影响。

2.督促美天公园小区物业加强对小区的日常巡查，及时制止业主在装修中乱倒建渣的行为，规范建渣处置，同时加强宣传，倡导装修业主文明装修。

是

无

5

江津电20241122012

在长江大桥双宝方向柑园村附近，有人在农田上用水泥浇筑硬化，用于二手车销售，希望派人前来调查处置。

江津区

其他问题

2024年11月23日，鼎山街道、柑园社区、鼎山街道规划和自然资源所到现场核查。经排查，该区域2015年至今，目前有14家二手车销售，场地多为平整后用碎石铺装后用于经营二手车销售，有少部分土地被经营者硬化，土地为农户承包的集体土地。初步排查未发现有群众所反映的在农田上用水泥浇筑硬化的情况。

部分属实

加强巡查和宣传，严厉打击违法占用农田硬化行为，确保农田不被非法占用，保障群众的利益。

该问题已办结。

一是鼎山街道规划环保岗、鼎山规资所、柑园社区已对投诉人反映的14家二手车商所在区域进行核查，该区域不存在占用农田水泥浇筑硬化行为，土地性质多为商业服务设施用地、工业用地、农户承包地。路面经平整后用碎石铺装使用，少部分已硬化土地系农户自家房前院坝（硬化时间较为久远），二手车商与农户签订租赁合同后开展经营，并按要求办理工商营业执照。

二是持续对该区域二手车商开展耕地保护相关政策法规宣讲，不断强化警示教育作用。

三是建立长效监管巡查机制，联合综合行政执法队、社区网格等力量持续开展巡查检查，严厉打击违法占用农田硬化行为。

是

无

6

江津电20241125017

投诉人是御景华庭的业主，小区下面的好又多超市，里面的卤味摊摊每天早上5点多样子就向楼上排放异味，小区内大量难闻气味，一直反映都没有得到解决。请求核查处理。

江津区

大气环境

2024年11月26日，鼎山街道规划环保岗、柳林社区到御景华庭小区现场核查情况，经了解，群众反映异味来自家家欣超市采光通风井。随后经与小区楼下商业管理方、家家欣超市管理方共同排查，发现因家家欣超市采光通风井未完全密封，造成异味扰民。

属实

对采光通风井进行密封处置，减少异味对周边群众影响。

该问题已办结。

一是责令家家欣超市通过密封采光通风井的方式阻断超市内商户烧猪蹄而产生的异味，并加强对采光通风井的日常检查维护。

二是联合综合行政执法队、社区网格等力量开展巡查检查，持续巩固整改质效。

是

无

7

江津信20241127002

据投诉人反映：1、江津区艾坪山有人私自在坡地范围内开荒种菜，其行为导致该片土地松软，无大树根系固土，雨水冲刷后会产生滑坡现象，冲下来的泥石严重威胁周围小区居民的人身安全；2、开荒者为了肥土，经常焚烧塑料、枯草、枯枝等，焚烧产生的气味刺鼻，烟雾、灰尘较大，严重影响周围居民的生活；3、开荒者违规占用土地，挖掘粪池，露天堆粪、积肥、浇粪，味道刺鼻，滋生蚊子苍蝇，经过雨水冲刷，粪便可能通过河沟流向雨水通道。

江津区

其它问题

2024年11月28日，鼎山街道规划环保岗、艾坪社区一起到雍山郡小区与小区物业一起对群众反映问题进行现场核查，发现有雍山郡小区群众和附近居民在小区后闲置土地上种植蔬菜的行为，现场未发现有开荒者焚烧和挖掘粪池的行为，群众反映泥石冲下问题是因暴雨导致小区后排水沟被泥石堵塞导致泥石被水冲下小区。

部分属实

1.社区加强对小区后山坡巡查，及时清理可能掉落石块，并向附近居民宣传大气污染相关政策，倡导附近居民文明种植，减少对小区群众的生活影响；

2.小区物业及时对小区排水沟进行疏通，确保其畅通。3.街道和社区进一步加大对露天焚烧的日常巡查管控力度，并积极推进农业废弃物资源化利用。

该问题已办结。

一是督促小区物业定期对排水沟进行巡查清理，有效避免后坡泥石掉落对周边居民带来安全隐患。

二是联合社区、网格力量开展日常巡查检查，及时制止露天焚烧及挖掘粪池行为。

三是加强对附近开荒者的宣传教育，积极推广农业废弃物资源化利用，倡导附近居民文明种植，减少对周边群众的生活影响。

是

无

8

D3CQ202405140001

江津区鼎山街道办事处柳林社区骑龙山庄小区后面山上有村民在家里养猪，产生的粪便直接排放在旱厕里，异味扰民。附近10多家农户在小区附近违法搭棚，养猪、养鸡鸭、养鹅，数量不少。夏天臭味很重。

江津区

大气环境

2024年11月24日鼎山街道环保岗、畜牧兽医发展中心同区畜牧兽医发展中心到现场摸排调查，经过调查核实，该群众举报件反馈问题属实。骑龙山庄小区附近的城乡结合部区域内有2户农户饲养有生猪，均为散养户，养殖地点位于骑龙山庄居民小组（原柳林村五社）集体土地，为非禁养区。黄某某养殖户目前存栏生猪18头（包含母猪1头、后备母猪1头、育肥猪2头、猪仔14头），圈舍及其周边卫生较差。该户建有一座化粪池，粪便、废水经化粪池处理后用于附近农民浇地施肥；张某某养殖户存栏生猪15头（包含母猪1头、育肥猪2头、猪仔11头），该户有一个粪池，粪便、废水用于附近农民浇地施肥。由于距骑龙山庄小区距离较近，养殖户在粪便、废水清理和用于附近农民土地施肥过程中散发出臭味扰民。

属实

1.督促养殖户对清洗的废水进行科学处置，防止污染环境；

2.加强对养殖户关于科学养殖、畜禽粪污资源化利用知识方面的宣传、指导，倡导文明养殖，降低养殖异味，减少对周边群众影响。

该问题已办结。

一是督促养殖户控制生猪圈养数量，减少猪粪排放，从源头上减少粪污产量。

二是加强宣传教育，督促指导养殖户进行文明圈养，对储粪池作封闭处理并加强管理。对养殖产生的粪便、废水经化粪池处理形成的沼液，采取错时浇灌方式利用，减少臭味扰民的情况。

三是持续开展日常巡查监管，做好圈舍及周边环境卫生管理，督促养殖户在养殖过程中及时对养殖畜禽的圈舍进行冲洗，防止臭味扰民。

是

无

9

江津电20241202010

鼎山街道骑龙山庄臭味很重，小区旁边养猪很多，脏乱臭很严重。养殖户说这是城乡结合部，没得人管。反应过无数次。请求督察组核实处理解决。

江津区

大气环境

2024年12月3日鼎山街道农业服务岗到现场摸排调查，经过调查核实，该群众举报件反馈问题属实。骑龙山庄小区附近的城乡结合部区域内有2户农户饲养有生猪，均为散养户，养殖地点位于骑龙山庄居民小组（原柳林村五社）集体土地，为非禁养区。黄某某养殖户目前存栏生猪18头（包含母猪1头、后备母猪1头、育肥猪2头、猪仔14头），圈舍及其周边卫生较差。该户建有一座化粪池，粪便、废水经化粪池处理后用于附近农民浇地施肥；张某某养殖户存栏生猪15头（包含母猪1头、育肥猪2头、猪仔11头），该户有一个粪池，粪便、废水用于附近农民浇地施肥。由于距骑龙山庄小区距离较近，养殖户在粪便、废水清理和用于附近农民土地施肥过程中散发出臭味扰民。

部分属实

1.督促养殖户对清洗的废水进行科学处置，防止污染环境；

2.加强对养殖户关于科学养殖、畜禽粪污资源化利用知识方面的宣传、指导，倡导文明养殖，降低养殖异味，减少对周边群众影响。

该问题已办结。

一是督促养殖户控制生猪圈养数量，减少猪粪排放，从源头上减少粪污产量。

二是加强宣传教育，督促指导养殖户进行文明圈养，对储粪池作封闭处理并加强管理。对养殖产生的粪便、废水经化粪池处理形成的沼液，采取错时浇灌方式利用，减少臭味扰民的情况。

三是持续开展日常巡查监管，做好圈舍及周边环境卫生管理，督促养殖户在养殖过程中及时对养殖畜禽的圈舍进行冲洗，防止臭味扰民。

是

无

10

江津电20241119009

鼎山街道雍山郡小区北坡一直有猪粪味传过来，之前街道已经去看了，说是农户沤粪，味道很大，一直没得到解决。

江津区

大气环境

2024年11月21日，鼎山街道联合区畜牧兽医发展中心，共同到现场进行调查核实。位于雍山郡小区后面有近10亩左右的土地，土地上种植有花椒、果树等作为。土地上建有三个用于储存粪污的小池子，里面均储存有粪污，散发出臭味，粪污是该处种植土地的农户张进兴从自己家中将猪粪担到此处作为农家肥使用，平时他们也会将未用完的豆渣等倒入粪池中，作为肥料用于周边土地的浇灌和不定期对所种农作物进行施肥。

属实

1.指导业主加强对三个储存粪污的池子加强管理；

2.加强畜禽粪污资源化利用知识方面的宣传、指导；

3.加强日常的巡查监管。最终达到减少因农户施肥散发的臭味扰民

该问题已办结。

一是督促养殖户控制生猪圈养数量，减少猪粪排放，从源头上减少粪污产量。

二是督促养殖户对三个储粪池加强管理，对养殖产生的粪便、废水进行统一收集并做到封闭处理，减少粪污浇灌用量或采取错时浇灌方式，减轻臭味扰民的现状。

三是持续开展日常巡查监管，在养殖过程中及时对养殖畜禽的圈舍进行冲洗，防止因畜禽养殖臭味，避免扰民。

是

无

11

江津电20241120003

江津雍山郡到艾坪山方向的路边有一家养猪场，每天20点左右开始排放清洗废水沿着山脊进入雨水沟，臭气扰民，投诉人称具体位置可联系雍山郡物管，之前已多次向物管反映未果。

江津区

大气环境

2024年11月21日，鼎山街道联合区畜牧兽医发展中心，共同到现场进行调查核实。江津雍山郡到艾坪山方向的路边的确有一家生猪散养户，位于艾坪社区，该处属限养区范围，目前养有生猪共计17头（包含母猪2头、育肥猪10头和仔猪5头），有化粪池，养殖产生的粪便和废水主要用于该片区农民浇地施肥。

属实

一是督促养殖户某某兴对清洗的废水进行科学处置，防止污染环境；

二是加强对养殖户张某某关于科学养殖、畜禽粪污资源化利用知识方面的宣传、指导；

三是督促养殖户张某某对周边环境卫生进行整治。

最终使养殖户将清洗废水收集后倒入化粪池。

该问题已办结。

一是督促养殖户控制生猪圈养数量，减少猪粪排放，从源头上减少粪污产量。

二是督促养殖户对三个储粪池加强管理，对养殖产生的粪便、废水进行统一收集并做到封闭处理，减少粪污浇灌用量或采取错时浇灌方式，减轻臭味扰民的现状。

三是持续开展日常巡查监管，在养殖过程中及时对养殖畜禽的圈舍进行冲洗，防止因畜禽养殖臭味，避免扰民。

是

无

12

江津电20241122006

鼎山街道金都鼎园小区C1栋下面的烧烤店：刘大姐烧烤、铁匠烧烤、根据地串串，晚上6点过后油烟扰民。没得烟道，烧烤油烟直接排。之前有反映过，检查的来了就打开净化器，检查一走就不净化了。请求督察组核查处理。

江津区

大气环境

2024年11月23日，区生态环境局执法支队、区住房城乡建委、鼎山街道规建环保岗、综合执法大队、柳林社区一起到现场进行核查，津都鼎苑竣工于2008年7月，小区建设按照设计，并竣工验收，符合当时建设规范要求。目前群众反映的津都鼎苑楼下有刘大姐烧烤、铁匠烧烤、根据地串串三家餐饮店均安装了油烟净化器，建设时由于津都鼎苑小区未规划公共烟道，故三家餐饮店油烟净化后经管道从店外排放。用餐高峰期因油烟集中排放导致油烟扰民情况。

属实

1.督促餐饮店加强对油烟净化器的清洗维护，确保营业时间机器的正常运行，餐饮店油烟处理后达标排放，减少扰民情况。

2.加强对周边餐饮店的巡查力度。

该问题已办结。

一是责令刘大姐烧烤、铁匠烧烤、根据地串串等店铺（根据地串串、铁匠烧烤店铺已分别于2025年4月与2025年7月关停）定期清洗油烟净化设备和油烟管道，确保油烟净化设备正常稳定运行，油烟管道周围没有明显油污，并做好清洗台账。

二是督促刘大姐烧烤常态化开启油烟净化设备，确保油烟处置效果，避免扰民。

三是联合综合行政执法队、社区网格等力量开展巡查检查，持续巩固整改质效。

是

无

13

江津电20241122008

鼎山广场旁边暴走烧烤店，晚上油烟直排，近段时间很明显，味道很难闻，整个广场都是味道。请督察组管一管。

江津区

大气环境

2024年11月23日，区生态环境局执法支队、鼎山街道环保岗、综合执法大队、区城市管理局、社区一起到现场核查，暴走烧烤店安装了油烟净化器，并正常运行，经与物业、店主了解商铺公共烟道有堵塞，烧烤店未将油烟净化器接入公共烟道，净化后经管道从店外排放，造成扰民情况。

属实

核查烟道堵点，待烟道疏通后，督促商户将油烟净化器管道接入公共烟道，加强对油烟净化设施的清洗维护，减少油烟扰民情况。

该问题已办结。

一是责令暴走烧烤常态化开启油烟净化设备，并将油烟管道接入公共烟道排放，确保油烟处置效果。

二是督促该店铺定期清洗油烟净化设备和油烟管道，并做好清洗台账。

三是联合综合行政执法队、社区网格等力量开展巡查检查，持续巩固整改质效。

是

无

14

江津电20241120007

鼎山街道中昂新天地底下商铺油烟很重，影响一期、三期业主的生活。去年给区环保局和鼎山街道反映过，他们也来调查过，有所改善，但是还是很重，特别是周末，晚上都不敢开窗，全是烧烤味。楼下商户设计不合理，希望能够解决困扰业主这么久的问题。

江津区

大气环境

2024年11月23日，区生态环境局执法支队、鼎山街道环保岗、综合执法大队、社区、区住房城乡建委一起到现场走访核查，经外围走访并与小区物业了解，暂未收到群众反映的“烟道处理不好，墙壁漏烟到卧室，卧室能听到排烟声音”的这一问题。中昂新天地三期周边有烧烤店6家，均安装了油烟净化器，并在营业时正常开启。用餐高峰时，由于油烟集中排放，导致油烟扰民的情况。

部分属实

1.督促餐饮店加强对油烟净化器的清洗维护，确保营业时间机器的正常运行。中昂周边餐饮店油烟处理后达标排放，减少扰民情况。

2.加强对中昂周边餐饮店的巡查力度。

该问题已办结。

一是督促中昂附近8家烧烤经营店铺（其中表姐表妹鲜货烧烤店已停业待转让）加装功率相匹配的油烟净化器和风机共计14台，将餐饮油烟排放管道并入公共排烟管道，并配置一键联动和分表计电等设备7套，油烟净化功能得到进一步提升，有效降低了餐饮油烟排放密度及空气污染程度。

二是联合综合行政执法队、社区网格等力量大力开展占道经营清查整治行动10余次，持续巩固整改质效。该区域附近的烧烤店铺能自觉做到规范经营，并定期组织人员对油烟排放设备清洗维护，居民出行和生活的舒适度得到提升。

三是开展院坝、入户走访等形式的宣传教育5次，该区域附近的烧烤店铺主动张贴文明用餐标识，用餐群众能自觉做到不大声喧哗、不寻滋挑事，群众环保意识大幅增强。同步开展入户满意度调查，该区域住户反映附近烧烤店铺噪音及油烟污染明显改善，群众满意度逐步提高。

是

无

15

江津电20241121003

中昂新天地一期业主反映，小区北门及西门周边的烧烤店（一品烧烤、烈火烧烤等）油烟扰民，特别是22点以后，怀疑多家烧烤店未开启油烟净化器。

江津区

大气环境

2024年11月22日，区生态环境局执法支队，鼎山街道环保岗和综合执法，长风社区到中昂新天地一期小区北门及西门周边的烧烤店查看现场，中昂新天地一期位于江津区长风路，小区商业裙楼商铺共两层，一楼经营烧烤餐饮为主，共有烧烤店7家。经营餐饮单位均安装有油烟净化设备，小区商业群楼安装有公共烟道收集油烟排放。经检查，7家烧烤店在烤制作业时均开启油烟净化器，经过处理后排放。

部分属实

1.加强对中昂周边餐饮店的巡查力度。

2.督促餐饮店加强对油烟净化器的清洗，确保营业时间机器的正常运行。最终使中昂一期周边餐饮店油烟得到充分净化后排放，减少扰民情况。

该问题已办结。

一是督促中昂附近8家烧烤经营店铺（其中表姐表妹鲜货烧烤店已停业待转让）加装功率相匹配的油烟净化器和风机共计14台，将餐饮油烟排放管道并入公共排烟管道，并配置一键联动和分表计电等设备7套，油烟净化功能得到进一步提升，有效降低了餐饮油烟排放密度及空气污染程度。

二是联合综合行政执法队、社区网格等力量大力开展占道经营清查整治行动10余次，持续巩固整改质效。该区域附近的烧烤店铺能自觉做到规范经营，并定期组织人员对油烟排放设备清洗维护，居民出行和生活的舒适度得到提升。

三是开展院坝、入户走访等形式的宣传教育5次，该区域附近的烧烤店铺主动张贴文明用餐标识，用餐群众能自觉做到不大声喧哗、不寻滋挑事，群众环保意识大幅增强。同步开展入户满意度调查，该区域住户反映附近烧烤店铺噪音及油烟污染明显改善，群众满意度逐步提高。

是

无

16

江津电20241122002

鼎山街道中昂新天地一期业主来电反映，中昂新天地一期5栋、6栋楼下的烧烤店、餐饮店油烟扰民，主要有“品鲜烧烤”“一品鲜烧烤”“小黄鱼烧烤”“新天地小餐馆”等店油烟污染严重，已经3年左右。要求烧烤店、餐饮店尽快搬走。

江津区

大气环境

1.2024年11月23日，区生态环境局执法支队、区公安局、区住房城乡建委、区市场监管局联合对中昂餐饮店铺进行检查，重点检查了油烟净化器使用情况以及清洗情况和运维台账。

2.2024年11月25日，鼎山街道召集各相关单位就中昂油烟扰民问题召开专题会商讨整改措施。

3.对餐饮业主宣传相关政策法规，督促其按规范开展油烟净化器的维护与清洗。

部分属实

1.督促餐饮店加强对油烟净化器的清洗维护，确保营业时间机器的正常运行。中昂一期周边餐饮店油烟处理后达标排放，减少扰民情况。

2.加强对中昂周边餐饮店的巡查力度。

该问题已办结。

一是督促中昂附近8家烧烤经营店铺（其中表姐表妹鲜货烧烤店已停业待转让）加装功率相匹配的油烟净化器和风机共计14台，将餐饮油烟排放管道并入公共排烟管道，并配置一键联动和分表计电等设备7套，油烟净化功能得到进一步提升，有效降低了餐饮油烟排放密度及空气污染程度。

二是联合综合行政执法队、社区网格等力量大力开展占道经营清查整治行动10余次，持续巩固整改质效。该区域附近的烧烤店铺能自觉做到规范经营，并定期组织人员对油烟排放设备清洗维护，居民出行和生活的舒适度得到提升。

三是开展院坝、入户走访等形式的宣传教育5次，该区域附近的烧烤店铺主动张贴文明用餐标识，用餐群众能自觉做到不大声喧哗、不寻滋挑事，群众环保意识大幅增强。同步开展入户满意度调查，该区域住户反映附近烧烤店铺噪音及油烟污染明显改善，群众满意度逐步提高。

是

无

17

江津电20241122007

中昂新天地三期，每天晚上楼下烧烤店的烧烤味道重。烟道处理不好，墙壁漏烟到卧室，卧室能听到排烟声音。问题严重，之前反映多次，没有整改落实。长期这样的话，担心烟道爆炸。要求督察组核查处理。

江津区

大气环境

2024年11月23日，区生态环境局执法支队、鼎山街道环保岗、综合执法大队、社区、区住房城乡建委一起到现场走访核查，经外围走访并与小区物业了解，暂未收到群众反映的“烟道处理不好，墙壁漏烟到卧室，卧室能听到排烟声音”的这一问题。中昂新天地三期周边有烧烤店6家，均安装了油烟净化器，并在营业时正常开启。用餐高峰时，由于油烟集中排放，导致油烟扰民的情况。

部分属实

1.督促餐饮店加强对油烟净化器的清洗维护，确保营业时间机器的正常运行。中昂周边餐饮店油烟处理后达标排放，减少扰民情况。

2.加强对中昂周边餐饮店的巡查力度。

该问题已办结。

一是督促中昂附近8家烧烤经营店铺（其中表姐表妹鲜货烧烤店已停业待转让）加装功率相匹配的油烟净化器和风机共计14台，将餐饮油烟排放管道并入公共排烟管道，并配置一键联动和分表计电等设备7套，油烟净化功能得到进一步提升，有效降低了餐饮油烟排放密度及空气污染程度。

二是联合综合行政执法队、社区网格等力量大力开展占道经营清查整治行动10余次，持续巩固整改质效。该区域附近的烧烤店铺能自觉做到规范经营，并定期组织人员对油烟排放设备清洗维护，居民出行和生活的舒适度得到提升。

三是开展院坝、入户走访等形式的宣传教育5次，该区域附近的烧烤店铺主动张贴文明用餐标识，用餐群众能自觉做到不大声喧哗、不寻滋挑事，群众环保意识大幅增强。同步开展入户满意度调查，该区域住户反映附近烧烤店铺噪音及油烟污染明显改善，群众满意度逐步提高。

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无

18

江津电20241126001

中昂新天地长风路一期、三期两侧的烧烤餐饮店每天17点后油烟扰民严重，之前向区生态环境局及江津媒体反映过，得到的回复是烟道设计有缺陷。投诉人要求：一是解决油烟扰民问题；二是回复内容明确油烟扰民的主要原因以及涉及的责任部门，方便群众有问题知道找谁解决，并表明后期如一直未解决将以此为依据找回复中的责任部门进行法律诉讼。另外投诉人建议给烧烤餐饮店加装在线监控，实现全天监管。

江津区

大气环境

2024年11月28日区生态环境局执法支队、鼎山街道规划环保岗、综合执法、长风社区一起到中昂新天地长风路一期、三期两侧的烧烤餐饮店进行走访核查，中昂一期、三期中昂片区烧烤店7家，均安装了油烟净化器，现场检查中7家烧烤店均开启了油烟净化设备，本月都对油烟净化器进行了清洗。初步判断因7家烧烤店在用餐高峰期集中排烟，导致油烟扰民情况。

属实

督促中昂一、三期烧烤店做好油烟净化器的清洗维护，确保营业期间设备的正常运行，减少油烟扰民的情况。

该问题已办结。

一是督促中昂附近8家烧烤经营店铺（其中表姐表妹鲜货烧烤店已停业待转让）加装功率相匹配的油烟净化器和风机共计14台，将餐饮油烟排放管道并入公共排烟管道，并配置一键联动和分表计电等设备7套，油烟净化功能得到进一步提升，有效降低了餐饮油烟排放密度及空气污染程度。

二是联合综合行政执法队、社区网格等力量大力开展占道经营清查整治行动10余次，持续巩固整改质效。该区域附近的烧烤店铺能自觉做到规范经营，并定期组织人员对油烟排放设备清洗维护，居民出行和生活的舒适度得到提升。

三是开展院坝、入户走访等形式的宣传教育5次，该区域附近的烧烤店铺主动张贴文明用餐标识，用餐群众能自觉做到不大声喧哗、不寻滋挑事，群众环保意识大幅增强。同步开展入户满意度调查，该区域住户反映附近烧烤店铺噪音及油烟污染明显改善，群众满意度逐步提高。

是

无

19

江津电20241202002

重复投诉：鼎山街道中昂新天地一期12栋楼下的烧烤店、餐饮店油烟扰民，主要有“品鲜烧烤”“一品鲜烧烤”“小黄鱼烧烤”“新天地小餐馆”等店油烟排放未处理，气味很大，污染严重，上周反映后仍未得到处理。要求：督促尽快整改。

江津区

大气环境

2024年12月3日鼎山街道规划环保岗、长风社区一起到中昂新天地长风路一期走访了“品鲜烧烤”“一品鲜烧烤”等5家重点餐饮户，5家餐饮经营户均安装了油烟净化器，排烟管道接入了公共烟道，现场检查中5家烧烤店均在营业时间开启了油烟净化设备，油烟净化后排放。初步判断因5家餐饮店在用餐高峰期集中排烟，导致油烟扰民情况。

部分属实

督促中昂一餐饮店做好油烟净化器的清洗维护，确保营业期间设备的正常运行，减少油烟扰民的情况。

该问题已办结。

一是督促中昂附近8家烧烤经营店铺（其中表姐表妹鲜货烧烤店已停业待转让）加装功率相匹配的油烟净化器和风机共计14台，将餐饮油烟排放管道并入公共排烟管道，并配置一键联动和分表计电等设备7套，油烟净化功能得到进一步提升，有效降低了餐饮油烟排放密度及空气污染程度。

二是联合综合行政执法队、社区网格等力量大力开展占道经营清查整治行动10余次，持续巩固整改质效。该区域附近的烧烤店铺能自觉做到规范经营，并定期组织人员对油烟排放设备清洗维护，居民出行和生活的舒适度得到提升。

三是开展院坝、入户走访等形式的宣传教育5次，该区域附近的烧烤店铺主动张贴文明用餐标识，用餐群众能自觉做到不大声喧哗、不寻滋挑事，群众环保意识大幅增强。同步开展入户满意度调查，该区域住户反映附近烧烤店铺噪音及油烟污染明显改善，群众满意度逐步提高。

是

无

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江津电20241126002

中昂新天地一期东关路55号“新疆杰苏尔美味烤羊肉串”店油烟扰民，油烟直接排除店外，没有走烟道，味道很大。”憨小子火锅店“叫号声音很大，影响周边居民生活。

江津区

大气环境

2024年11月28日，区生态环境局执法支队、区公安局、鼎山街道规划环保岗、综合执法、长风社区、中昂物业一起到中昂新天地一期东关路55号现场核实情况。“新疆杰苏尔美味烤羊肉串”店因店内风机损坏，一直未维修，故油烟经油烟净化器净化后直接在店外排放，未排入商铺公共烟道，导致油烟扰民的情况。”憨小子火锅店“在营业时间为提醒待用餐客人用餐，在店外设置了叫号器，声音较大，导致叫号声影响周边居民生活。

属实

1.督促“新疆杰苏尔美味烤羊肉串”店主尽快将损坏风机进行维修，并将外接排烟管道接入商铺公共烟道，减少油烟扰民的情况；

2.督促”憨小子火锅店“经营者在营业时间适当调小叫号器的声音，减少因声音较大扰民的情况。

该问题已办结。

一是“新疆杰苏尔美味烤羊肉串”已将原损坏风机弃用并增设一体化油烟净化设备，且将外接排烟管道接入商铺公共烟道。

二是督促憨小子火锅店在营业时间适当调小叫号器的声音。

三是联合综合行政执法队、社区网格等力量开展巡查检查，持续巩固整改质效。

是

无