十二次走访化坚冰 用情用法促和解 ——石蟆镇成功化解一起高风险婚恋纠纷

近日，经过石蟆镇综治中心前后近10个月的持续跟进，一起潜藏极端风险的婚恋纠纷得到圆满妥善解决，双方自愿签订人民调解协议，和平解除婚姻关系，未引发任何冲突事件，真正实现案结事了人和。

纠纷突发：情绪对立 调解开局即陷入僵局

2025年7月5日，石蟆派出所接到110指挥中心下发线索，该镇一对夫妇因感情破裂引发离婚纠纷，唐某某（男方）因婚姻矛盾、财产分割、孩童抚养等问题积怨已深，情绪极度激动，多次扬言要采取过激行为，潜在风险十分突出。

接报后，石蟆镇综治中心第一时间启动应急处置机制，落实专人密切跟进双方情况。经初步核查，当事双方因长期性格不合、家庭琐事累积矛盾，夫妻感情已完全破裂，均同意离婚。但由于沟通方式不当，核心诉求争议分歧较大，加上积怨已深，双方明确拒绝见面、拒绝任何直接沟通，唐某某情绪几度失控，调解工作刚启动就陷入僵局。

持续攻坚：十二轮调解 诚意化开积年坚冰

“哪怕多跑几次，也要把矛盾化开，绝不能让小纠纷变成大事故。”面对不配合、不见面的困境，化解专班调整方案，采用“背对背”分开调解的方式，分别上门做思想工作。

2025年7月至2026年4月，专班成员利用节假日、工休时段，前后累积开展12次上门走访调解和数十次电话沟通。

对情绪激动的唐某某，化解专班组织多次上门倾听疏导，逐步释放当事人负面情绪，通过摆事实、讲法律，引导其理性处理问题，慢慢打消了他的过激想法。

对不愿沟通的赵某某（女方），引导她放下对立情绪，在合法合理的框架下调整诉求，换位思考促成问题解决。

一次次上门、一轮轮沟通，专班成员的耐心和诚意慢慢打动了双方，原本极度对立的情绪渐渐软化，双方愿意坐进调解室，各退一步商量出了双方都能接受的折中方案。

案结事了：和平分手 矛盾化解双方认可

2026年4月17日，双方对孩童抚养、财产问题等核心争议作出明确约定，双双在人民调解协议上签字，当场履行部分约定，并同意配合对方办理离婚手续，这起潜藏风险的婚恋纠纷得到彻底妥善解决。

“跑了十几次，辛苦你们了，不然我俩这事真不知道要拖多久，造成什么样的后果。”签字结束后，双方当事人都对化解专班的耐心付出表达了感谢。

长效治理：抓早抓小 筑牢基层平安防线

近年来，石蟆镇始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，牢记“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作要求，把家庭婚恋纠纷作为基层矛盾风险排查化解的重点。镇综治中心对涉风险的家庭婚恋纠纷实行“一人一档、一案一专班”，坚持抓早抓小抓苗头，最大限度把矛盾风险化解在基层、消除在萌芽状态。

下一步，石蟆镇将持续提升综治中心实战运行质效，强化调解员纠纷处置能力，聚焦群众身边的矛盾烦心事，用情用法化解心结，不断提升基层治理水平，持续维护辖区社会平安、稳定、和谐。