重庆市江津区政务服务管理办公室 2025年法治政府建设情况的报告

2025年，区政务服务办深入学习贯彻习近平法治思想，立足全局、着眼长远、补齐短板、开拓进取，将法治思维和法治方式贯穿政务服务全过程，各项工作取得显著成效。现将有关情况报告如下。

一、工作情况

（一）强化理论学习。区政务服务办坚持把学习贯彻习近平法治思想作为重大政治任务，通过理论学习中心组学习、“三会一课”等形式，组织干部职工开展常态化学法活动，深刻领悟习近平法治思想的基本精神、核心要义、工作要求，积极组织全体干部参加法治理论考试，推动全体干部职工树立法治思维、增强法治意识，提升依法履职、依法办事的能力和水平。

（二）压实工作责任。始终把法治建设工作摆在重要位置，压实法治建设责任链条，形成“主要领导负总责、分管领导具体抓、各科室协同推进”的工作格局。领导干部带头尊法学法守法用法，坚持科学民主依法决策，严格执行重大决策程序有关规定，“三重一大”事项均按规定分别提交党组会、主任办公会集体讨论决定。

（三）持续优化营商环境。精准聚焦社会多元主体需求。以企业“点单”、服务上门方式，举办政策直达快享政策宣讲会4场，服务企业200余家。在重庆枢纽港产业园政务服务驿站建设自助服务区，配备政务服务智能终端一体机，集成企业设立登记、刻章、发票申领等全链条事项线上办理，实现企业群众在园区上传审批资料，区政务服务中心3小时内完成全流程审批。

（四）打造便民政务环境。以“高效办成一件事”为牵引，“渝快办”平稳运行，政务服务事项“应领尽领”，深化81件“一件事一次办”事项。打造“泸永江”毗邻区域民生服务样板。发布“泸永江”地区第二批拓展“川渝通办”事项。将34个“泸永江”地区第一批拓展“川渝通办”事项下沉到江津合江毗邻镇，互设“江津—合江民生服务帮代办窗口”，统一标识标牌，推行“一窗受理、两地联办”。

（五）规范审批行为。常态化开展“局长（主任）服务日”暨“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动，2025年已接待群众295人次，解决实际问题64件，召开审批协调会议21次，解决窗口实际问题9件。着力打造“场所更贴心、待人更耐心、服务更暖心、办事更放心、流程更顺心”政务服务环境，规范窗口服务，推进作风转变。严格落实“好差评”差评整改机制，好评率99.99%。持续推进“互联网+监管”工作，2025年目录清单认领率94.75%；检查实施清单编制完成率99.14%。

（六）推进政务公开。深化重点领域公开，建立“政策直通车”栏目，政策知晓度提升30%。依托“政务公开数字化管理平台”，将全区29个部门、30个镇街的4600余项应公开信息“收编造册”，平台全年精准推送并监督公开惠民惠农财政补贴结果信息2000余条，涵盖25项“一卡通”补贴项目。常态化监管政府网站和政务新媒体，推动政府网站、政务新媒体等多平台协同联动传播，打破信息壁垒，形成政务信息发布的“聚合效应”。严格按流程做好接收、登记、审核、办理、答复、归档等各项工作，规范答复口径、推行标准文本，全区依申请公开工作更加规范。

二、存在的问题

2025年，虽然我办法治政府建设工作虽取得了明显成效，但仍存在一些不足。一是法治学用结合紧密度还不够，部分干部职工法治意识不强，法治素养与依法履职仍有差。二是全程网办和全渝通办质效还需持续提升，政策全生命周期服务未形成闭环，政务服务水平还需提升。

三、下一步工作打算

（一）持续强化理论学习。坚持党对法治政府建设的全面领导，始终把学习贯彻习近平法治思想作为重大政治任务，进一步树立法治理念、强化法治意识，为法治政府建设提供思想保障。

（二）持续提升政务能力。以“高效办成一件事”改革为牵引，深化线上全程网办、线下全渝通办和“一站式”服务，持续推动企业群众诉求高效响应、闭环处置，从“办好一件事”向“解决一类事”跃升。

（三）持续深化政务公开。持续拓展公开广度与深度，提升公开精准度，以更高质量的政务公开促进政策落地、行政规范与服务优化。