​津政务服务办函〔2022〕27号 关于江津区第十七届一次政协委员提案第162号建议的复函

尊敬的胡保强委员：

您提出的《关于数字政务创新缓解新冠防控压力的建议》收悉，十分感谢您对我办工作的关心和支持，现对您建议中提出的问题，主要从两个方面做出答复：

一、“渝快办”自助终端上线，解决社会痛点。

为了让企业和群众办事“少跑腿”，以“一网通办”为目标，着力打造“渝快办”政务服务品牌，2020年初，重庆市集成“渝快办”政务服务功能的智慧自助终端1100台，在全市15个区县政务服务大厅和建行重庆市分行280个营业网点投放，办事群众可就近选择建行网点办理51项政务服务事项。

我办政务服务大厅以及建设银行各网点已投放智慧自助终端一体机，目前，智慧终端已上线政务服务事项51项，其中办理类17项、查询类34项，主要涵盖出入境、医疗卫生、教育培训、不动产、交通出行、社保服务、公积金和户政服务等8个方面。办事老百姓既可以办理政务服务事项，又可以办理开卡开户、转账等银行非现金业务。比如，可查询名下在重庆辖区内的大部分不动产信息、公积金缴存和支取情况，打印社保参保证明和ETC通行记录，预约迁户口等；年满60岁以上如需进行养老资格认证，也可在智慧终端上通过人脸识别等方式办理社保年检。下一步还将扩大与各银行间的合作，持续加大政银合作力度，为市场主体添活力，让老百姓的生活更加便利。

二、“渝快码”直接亮码通行，缓解新冠防控压力。

根据《重庆市居民服务“一卡通一码通”工作实施方案》（渝府办发〔2021〕130号）文件要求，为统筹抓好“渝快码”应用推广工作，将居民服务各类卡、码、证功能融合，形成的城市服务二维码，“渝快码”是以“渝快办”政务服务平台为依托，以民生高频服务应用为重点，旨在让群众使用“渝快码”亮码、扫码，即可快捷获取服务，解决群众在不同的办事场景需要使用的卡、码、证过多，以及“多卡共存、多码共存、互不通用”等问题，实现“一码通”，并将作为疫情防控工作的辅助手段，办事群众出入各类公共场所，可直接亮码通行，让群众真正感受到“渝快码”带来的便利性。

一是严格落实责任。我办已将推广“渝快码”应用工作纳入重要议事日程，对照责任分工，细化方案，切实提高活动质量，扩大“渝快码”知晓度和推广面。

二是丰富应用场景。按照重庆市下达的应用场景工作任务，我办认真梳理汇总并上报江津区“一卡通一码通”工作计划，下一步由区府办督查室负责督促各单位推进完成“渝快码”应用场景工作任务。同时我办将加强与应用场景相关单位技术对接，积极推进相关应用场景接入工作，确保任务保质保量完成。

三是做好线下推广。根据“渝快码”应用场景拓展，大力宣传推广。重点依托线下政务服务大厅及公共场所，通过张贴海报、悬挂户外广告、现场引导等多种方式进行推广，普及“渝快码”的概念并引导群众注册使用“渝快码”。

再次衷心感谢您对我办工作的关心支持和宝贵建议！

此复函已经我办王磊主任审签。您对以上答复若有意见，请与区政务服务办联系，以便我办进一步改进工作。

重庆市江津区政务服务管理办公室    

2022年5月25日      

（联系人：谭晓虹；联系电话：15213653686）