重庆市江津区政务服务管理办公室 2023年法治政府建设工作情况报告

2023年区政务服务办按照法治政府建设工作的总体安排部署,以全面推进依法行政为核心，贯彻落实法治政府建设指标体系，把政务服务工作纳入法治政府建设，依法全面履行政府职能，为全区营商环境和经济社会健康持续发展提供了保障。

一、深入学习贯彻法治政府建设工作思想

（一）加强组织学习，增强法治意识。按照党的二十大关于法治政府建设的部署要求，区政务服务办党组召开专题会研究部署指导相关工作。传达学习党的二十大和二十届二中全会，习近平法治思想，市第六次党代会、市委六届二次全会及区委十五届四次全会精神，坚持将依法行政和提高服务相结合，持续提升政务服务的能力和水平。

（二）细化工作任务，落实工作责任。按照法治政府建设工作要点内容，由政务服务办主要领导牵头，分管领导具体负责，相关业务科室具体经办，召集相关科室对审议意见逐条认领，确保各项工作落实到位。各科室围绕任务分解表的内容，以压实责任、突出重点、定期完成的工作要求，积极循序渐进推进各项工作，完成既定工作任务。承接法治政府示范创建现场评估工作，为法治政府示范创建验收提供坚实基础。

二、主要工作

（一）规范事项动态调整。8月，按照《重庆市行政许可事项清单（2023年版）》清单内容，结合我区实际认领了35个部门、329项行政许可事项。12月，按照行政权力事项“四级四同”（国家级、市级、区级、镇街级四级事项同一名称、同一类型、同一依据、同一编码）的要求，组织相关部门开展了行政权力事项和公共服务事项动态调整规范工作，形成了《重庆市江津区行政权力事项和公共服务事项清单（2023年版）》，本次公布的区级政务服务事项包含35个部门，行政权力事项4496项（其中行政许可327项，含主项223项和子项104项、行政处罚3401项、行政征收109项、行政强制156项、行政确认138项、行政裁决11项、行政给付27项、行政奖励22项、行政检查155项、其他行政权力150项），便民服务4项、公共服务308项。

（二）规范场所办事服务。对全区政务服务事项集中进驻情况开展清理，1458项均进驻区政务服务中心办理。执行“首席事务代表”制度，签订授权委托书，推动更多事项当场办理、即时办结。开展二维码扫码预约取号服务，拓展“政务+邮政”“政务+银行”“政务+移动”服务，实现群众办事最大便利化。深化“泸永江”政务服务合作运行机制，落实“小型汽车驾驶证异地分科目考试”、“基本医疗保险参保人员参保信息查询”等34项拓展“川渝通办”事项，推动通办政务服务事项“就近可办、一次办成”。有序推动“一窗综办”改革，制定《江津区推动“一窗综办”改革统一配备综合窗口工作人员实施方案》，目前已完成相关部门人员划转至区政务服务中心的工作，待全市“一窗综办”业务系统上线即可实施，更好实现“一窗受理、综合服务、最多跑一次”。

（三）规范事项办理服务。全力推进“无证明城市”创建工作。以全市最高分顺利通过市级考评，成功创建证明事项告知承诺制改革示范点，实现以告知承诺、信息共享、部门核验等方式办理的129项“无证明”办理事项。率先开展镇域试点，白沙镇已公布8个职能部门35项“无证明”办理事项，制定5项配套管理办法，让老百姓在“家门口”办事。加快推进数字政务建设。分解形成2023—2027年数字政务建设“任务清单”。持续优化体系构架，将原来7跑道32条子跑道调整为7跑道25条子跑道。结合部门核心业务梳理，专题组12个成员单位梳理核心业务63项，构建多跨场景11个，谋划改革举措5个，进入全市重大应用一本账2个。迭代升级“1个业务底座、2个服务渠道、13个业务系统、4大创新应用”智慧政务体系。推动“一窗综办”系统办事环节精简和流程再造，579项政务服务事项全面上线一窗综办系统；新增水电气讯联合报装线上服务功能；完成数字政务地图系统拓展升级，夯实“帮代办”“就近办”“随时办”等服务机制；持续丰富“渝快码”服务应用场景。不断深化“一件事一次办”改革。区委将“一件事”便民服务纳入2023年常委会工作要点，区政府将“一件事”便民服务写入2023年区政府工作报告，并纳入“江津区2023年25件重点民生实事”，46项“一件事一次办”集成服务套餐上线运行。

（四）规范审批监管。持续推进“互联网+监管”工作。全区“互联网+监管”目录清单领取1283项，目录清单认领率98.41%；检查实施清单总数1165项，检查实施清单编制完成率94.33%。监管行为数据上报数48371条，监管主项上报785项，覆盖率60.71%，全市排名第七。严格落实“好差评”评价机制。强化宣传推广，引导办事群众参与服务评价，落实“一事一评”。全年好差评总评价1081896条，满意率99.99%。

（五）持续提升政务公开工作。加强政府网站和政务新媒体的管理。在区政府网站打造区政府常务会特色网页，将医院、学校、景区等与群众息息相关的纳入数字政务地图，实现“一图可看”。坚持每季度对全区政府网站、政务新媒体运行情况进行检查通报，督促抓好限期整改。建立完善政府信息依申请公开工作制度，完善接收、登记、审核、办理、答复、归档等办理流程，规范答复口径、推行标准文本，全区依申请公开工作更加规范。共收到政府信息公开申请39件次，现已办结35件次。

三、2024年工作思路

（一）发挥法治政府建设在政务服务工作中的作用。进一步提高工作人员的法治思维和依法审批能力。抓好领导干部、审批人员等重点对象的法治教育，突出推进政务服务事项依法依规办理，规范政务服务审批行为、规范政务服务办事场所、规范政务服务网上办事、规范政务服务线上线下融合发展。

（二）持续推动政务服务水平全面提升。推进“一窗综办”、川渝通办等重大改革，持续深化加快审批服务流程再造，打造“亲清政务”特色政务服务品牌，推动政务服务水平提升。推进数字赋能现代化治理能力。建设政务大厅智慧化，丰富全区数字政务应用场景，持续拓展优化“一件事”服务，加快政务服务“一网通办”标准化规范化便利化。

（三）加快打造江津营商环境“升级版”。加快打造江津营商环境“升级版”。进一步优化评议机制，坚持服务企业常态化机制，着力提升服务企业水平和企业满意度。