重庆市江津区医疗保障局2025年政府信息公开工作年度报告

2025年，区医保局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及市、区关于政务公开工作的各项部署要求，始终坚守“公开是常态、不公开是例外”的工作准则，立足医疗保障民生领域核心职责，以保障参保群众知情权、参与权、监督权为根本，持续提升信息公开的主动性、精准性和实效性，不断拓宽公开广度、深化公开内涵，以透明化政务服务增强群众获得感，切实筑牢政府公信力根基。

一、总体情况

2025年，区医保局将政府信息公开工作与医疗保障主责主业深度融合，紧扣群众急难愁盼问题，健全工作机制、优化公开渠道、强化监督保障，推动信息公开工作规范化、常态化开展，为医疗保障事业高质量发展提供了有力支撑。

（一）主动公开工作推进情况。坚持“应公开尽公开、应公开早公开”原则，聚焦参保缴费、待遇保障、经办服务、基金监管、政策解读等核心领域，精准对接群众信息需求，全面提升政务信息公开质量。2025年，通过政府门户网站累计公开各类政府信息122条，其中：部门动态82条，重点公开医保业务推进、专项工作开展、便民服务举措等实时情况；政策文件10份，涵盖医疗价格调整等政策文本；建议提案办理结果13条，全面公开人大代表建议、政协委员提案的办理思路、落实举措及成效；医疗保障政策更新17条，聚焦参保范围、缴费标准、报销比例、异地就医备案等群众高频咨询事项，确保政策信息及时精准传递。

（二）依申请公开工作落实情况。严格遵循《条例》及相关法律法规要求，健全依申请公开工作机制，明确申请接收、登记、审核、办理、答复等全流程规范，实行“专人专办、闭环管理”。及时优化更新政府信息公开指南，清晰告知申请渠道、办理时限、所需材料等关键信息，为群众申请公开提供便捷指引。2025年度，共收到政府信息公开申请1件，经审核后按规定程序及时办结，答复内容规范、依据充分，切实保障了申请人的合法权益。

（三）政府信息管理规范化情况。以制度化建设推动信息管理提质增效，严格落实政府信息“全生命周期”管理要求。定期开展行政规范性文件专项清理工作，对现行有效、已失效或废止的文件进行全面梳理、分类确认并向社会公示，确保政策文件的准确性和有效性。健全信息公开属性认定机制，在信息生成之初即明确“主动公开”“依申请公开”或“不公开”属性，从源头把控公开质量。严格执行“三审三校”制度和保密审查机制，所有拟公开信息均经科室初审、分管领导审核、主要领导审定，坚决杜绝涉密信息、敏感信息泄露，确保公开信息真实、准确、合规。

（四）政府信息公开平台建设情况。以政府门户网站为核心公开阵地，持续优化信息公开专栏建设，完善栏目分类、细化检索功能，提升平台实用性和便捷性。建立专栏内容定期更新机制，安排专人负责日常运维，及时补充新增信息、更新过时内容，规范栏目排版和信息呈现形式，确保群众能够快速便捷获取所需信息。同时，加强平台内容审核把关，定期开展专栏自查，及时整改栏目更新不及时、内容不规范等问题，保障公开平台稳定高效运行。

（五）监督保障情况。强化组织领导，将政府信息公开工作纳入全局重点工作部署，明确责任分工、细化工作举措，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各科室协同配合”的工作格局。注重能力提升，组织工作人员重点学习《条例》解读、公开流程规范、答复技巧等内容，切实提升业务人员专业素养。健全问题整改机制，对市政府办公厅和督办系统中指出的问题，建立整改台账、明确整改时限、落实整改责任，实行销号管理，确保问题整改到位，推动信息公开工作持续改进。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题

2025年，区医保局政府信息公开工作取得一定成效，但对照《条例》要求和群众期待，仍存在薄弱环节：一是信息公开频次有待进一步优化，部分动态类信息、政策解读信息发布时效性可进一步提升，个别领域信息更新周期较长；二是政策解读深度和形式有待丰富，解读内容多以文字表述为主，图解、视频、案例分析等直观易懂的解读形式运用不足，对政策出台背景、适用范围、实操流程等解读不够透彻，群众理解接受度有待提升。

六、下一步改进措施

针对存在的问题，区医保局将以问题为导向，精准发力、补齐短板，推动政府信息公开工作再上新台阶：一是强化公开时效性，制定信息公开频次清单，明确各类信息更新时限，对重点工作、重要政策实行“即时公开、动态更新”，确保群众及时获取最新医保信息；二是深化政策解读质效，丰富解读形式，综合运用图文解读、短视频、政策问答、现场宣讲等多种方式，聚焦群众关心的核心条款和实操难点，开展精准化、通俗化解读，提升政策传播效果；三是加强业务能力建设，常态化组织信息公开业务培训和交流学习，提升工作人员的政策理解能力、文字表达能力和公开实操水平，打造专业化工作队伍；四是健全长效监督机制，定期开展信息公开工作自查自评，广泛收集群众意见建议，持续优化公开内容、形式和渠道，以更优质的政务公开服务回应社会关切。

七、其他需要报告的事项

2025年，区医保局严格遵守《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定，全面完成各项政务公开工作任务。全年未向政府信息公开申请人收取任何信息处理费用。