一封表扬信背后的暖心故事——江津医保主动救助为困难群众撑起“保障伞”

一封表扬信背后的暖心故事

——江津医保主动救助为困难群众撑起“保障伞”

“感谢医保局工作人员为我办理医疗救助手工报销，又帮我申请了长护险失能护理补贴，真是雪中送炭！”在江津区医保局的意见簿上，有这样一封手写的表扬信，寥寥数语，却是医保工作主动服务、积极作为的真实写照。    

胡某是江津区低保对象，2025年因突发脑出血先后4次住院共花费59.5万元医疗费，在基本医保、大病补充、医疗救助三重保障制度的梯次减负下，累计报销了37.76万元，极大缓解了胡某的经济负担。而且工作人员在数据筛查中发现胡某未获得普通疾病住院医疗救助，本着“应救尽救”的原则，又为他报了6000元的医疗救助，并手把手协助家属申请了长期护理保险失能护理补贴。

据区医保局有关负责人介绍，近年来江津医保依托全国医保信息平台，每月定期筛查因患者不了解医疗救助政策、市外就医等原因未能及时享受医疗救助的困难群众，联动镇街主动提醒、协助办理手工报销。2025年全年，全区累计办理手工报销633人次，发放医疗救助金140.98万元。

江津医保用一次次“主动发现”，为困难群众撑起一把把遮风挡雨的温暖“保障伞”。这把医疗“保障伞”，遮挡的是每一家人的风雨，守护的是每一个家庭的希望，也彰显了江津医保以人民为中心的服务温度与厚度。