江津区“我的医保故事”演讲比赛----我的医保数字

医保人，说医保事。今天，我的医保故事将从这里开始。

0.1，是这张卡片的厚度0.1毫米，它的名字是江津医保便民联系卡。关于这张卡的由来，还要从2022年初说起，江津退休教师张老师在云南昆明给女儿带孩子时生病住院了，得知要办理异地就医备案，才能直接报销，不然就得自己先垫付，再把票据带回江津手工报账，耗费时间长，经济负担重，正当张老师一筹莫展时，欸！她突然想起在社区微信群里收到过一张便民联系卡，上面有很多医保电话号码，本想以备不时之需，就随手收藏了，没想到这回还真派上用场了，她随即拨通了电话，3分钟就办好了。

近年来，江津区医保局为深入巩固党史学习教育成果，广泛收集群众“急难愁盼”问题，其中让我感触最深的就是群众打电话咨询医保业务，要么不知道具体号码，在网上查到的也是五花八门，要么通过114查询，结果打到值班室或者投诉电话，还要再次转接，十分麻烦。在摸清群众需求的基础上，我建议主动向社会公开医保电话，梳理出10个常用业务电话、1个微信公众号和1个政府官方网站，制作成这张便民联系卡。依托江津医保“区-镇-村”三级服务体系，在302个经办点和1300余家定点医药机构主动公示。同时，向全体党员发出号召，进社区小区双报到时，在公示栏醒目位置张贴，真正让群众好办事，为群众办好事。

医保便民联系卡的厚度虽然只有0.1毫米，但却拉近了医保和群众之间的距离。党的二十大指出，问题是时代的声音，医疗保障是治国安邦的大问题，通过一张“小卡片”，服务医保”大民生”，这正是新时代医保人应有的为民情怀。

第二个数字41，在基层治理的最末端，有一群可敬的医保网格员。             

去年，重庆的秋老虎异常凶猛，疫情防控形势也十分严峻，在职党员干部全部到社区报到，协助开展疫情防控。有一天，我在维持核酸检测秩序时，突然发现检测点旁边拉了一条横幅，上面写着“疫情防控很重要，医保参保别忘了”，两位年过半百的大姐，一位身穿志愿服，党徽在胸前闪闪发亮，给排队做核酸的群众发放医保参保告知书，另外一位身穿防护服，手持小喇叭，在做具体的政策解答，她们分工合作十分默契。当天的最高气温是41摄氏度。在那段艰难的时期，人人自危，我们的医保网格员却无惧骄阳似火，一路逆行而上，这样的画面一波波冲击着我，难道她们就不怕被感染吗？网格员屈大姐的回答是：怕，但是更要上！疫情之下，医保就是人民群众最后一道防线。

41摄氏度热不热？热！但却不及网格员服务群众的热情。正是有了一个个像屈大姐这样的网格员，医保基层治理的神经末梢才能深深扎根群众，才能在保费年年涨，经济下行的不利形势下，医保综合参保率持续稳定在96%以上。

第三个数字，3539，是我到医保工作的天数。曾几何时，我还是一名医保小白，这是2014年5月，江津区白沙镇，我第一次宣传医保政策的画面（请大家猜一下，我在哪里）？那个头带小红帽，由于政策业务不熟悉，徘徊在宣传队伍后排的就是我。通过10年来的不断学习和积累，从办公室到参保科的轮岗锻炼，从业务经办到党建引领的融合发展，从普通群众到共产党员的身份转变。如今的我，到社区宣传政策时，也可以站到前排，独当一面，能跟群众讲清楚什么是个人账户关联，什么是亲情账户绑定，熟练帮人激活医保电子凭证，推荐使用集采药品和分级诊疗，逐渐成长为一名医保明白人。这一路走来确实艰辛，但是值得。特别是当两病门诊用药实实在在为患者提供了保障，15分钟医保服圈务真真切切让群众惠民有感，我的幸福感也会油然而生。10年来，我也先后被评为江州社区在职党员“榜样之星”，鼎山街道“先锋模范星”，江津区最美志愿者、学习强国重庆学习达人和全国医保系统抗击疫情先进个人。

荣誉属于过去，奋斗创造将来，作为一名医保人，我时常反思——距离可以用尺子度量，温度可以用温度计度量，时间可以用钟表度量，那医保人的为民情怀该如何度量？我想，唯有——脚踏实地、踔厉奋发。今天我的故事即将结束，走下舞台，我的医保故事未完待续，敬请期待。