重庆市江津区信访办公室

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[ 索引号 ] 11500381739848341A/2024-00001 [ 发文字号 ]
[ 主题分类 ] 组织机构简介 [ 体裁分类 ] 其他
[ 发布机构 ] 江津区信访办 [ 有效性 ] 有效
[ 成文日期 ] 2024-01-17 [ 发布日期 ] 2024-01-17

重庆市江津区信访办公室机构设置及职能

发布日期: 2024-01-17 10:25:23


一、重庆市江津区信访办公室主要职责

(一)贯彻执行信访工作法律法规相关规定,落实党中央、国务院、市委、市政府及区委、区政府关于信访工作的决策部署,研究部署、协调推动全区信访工作。

(二)负责接待群众来访;交办转办群众纸质和网上信访投诉事项;负责人民建议征集工作。

(三)负责向区委、区政府及领导同志反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题,综合分析信访信息,开展调查研究,提出制定完善有关政策的建议。

(四)承办上级信访部门和区委、区政府及领导同志交办的信访事项,督促检查领导同志批示信访案件的落实情况。向镇街、部门、有关单位转送、交办信访事项,督促检查重要信访事项的处理和落实。

(五)协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题;综合协调处理异常、突发信访事件。

(六)协调指导全区信访工作,督促、检查、指导镇街、部门、有关单位信访工作,总结推广信访工作经验,提出加强和改进信访工作的意见和建议。

(七)建立完善信访信息、社情民意汇集分析、研判机制,组织开展专项治理工作。

(八)统筹负责全区领导干部接访下访群众工作。

(九)负责全区社会稳定风险评估工作,督促指导责任单位按照规定开展社会稳定风险评估。

(十)抓好全区信访干部队伍建设,组织信访干部业务培训;指导全区信访信息化建设和应用。

二、重庆市江津区信访办公室下设下列内设机构

(一)综合科:负责机关日常运转工作;承担文书、档案、修志、机要、保密、财务、会务及后勤保障等工作;负责机关规章制度管理、组织人事、机构编制、及信访人才队伍建设工作;负责机关党建、纪检监察和党风廉政建设工作;负责政务公开和微信公众号的信息发布;负责离退休人员的管理、服务工作;负责政务值班安排及后勤保障服务工作。

(二)办信科:负责受理办理群众来信;负责受理、办理、承办、交办和转送群众掌上信访、网上信访、人民网留言板、环保投诉网、区长公开信箱投诉事项;转送、交办、督办重要来信事项和网上信访投诉事项;指导检查镇街和区级部门办信工作。负责全区信访信息系统的管理和维护工作。开展社情民意调研和分析研判。

(三)稳定协调科:负责全区矛盾纠纷的排查化解工作,建立重点台帐;指导各镇街、区级部门落实主体责任。

(四)接访科:负责接待群众来访工作,转送、承办、督办来访事项;负责信访接待大厅有关工作;承办区长(市长)公开电话工作;指导镇街和区级部门接访工作。

(五)复查复核科:负责区复查复核委员会的日常工作;审查信访事项的办理情况,受理办理信访事项的复查、复核、调解、听证工作,指导基层复查工作;承办信访普法宣传教育工作,负责全区法治信访建设工作。

(六)群众工作科:承办区信访工作(群众工作)联席会议办公室的日常工作;指导推广群众工作经验。

(七)信息科:负责综合性文稿起草;负责信访工作的调查研究;负责信访工作经验的总结推广和宣传工作。

(八)应急调度科:负责政务值班及值班信息的处置和报送工作;负责汇总统计全区信访工作数据。

(九)风险评估科:负责对全区重大决策风险评估实行分级分类审查报备;负责建立区级风险评估专家库;分类指导全区各镇街、各部门、各行业开展重大决策事项风险评估工作等。

(十)联动科:对接上级相应部门,开展调度工作。指导相关部门开展联动工作。

三、办公地址

重庆市江津区圣泉街道浒溪北路139号

四、办公时间

周一至周五 9:00-12:30,14:00-18:00(法定节假日除外)

五、单位负责人

黄明友

六、联系电话

023-47540621


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