重庆市召开全市信访办主任视频会议

 2月2日，重庆市召开全市信访办主任视频会议，传达学习全国信访局长视频会议、市委政法工作会议精神，总结2020年信访工作，分析当前信访形势，部署2021年主要任务。市政协副主席、市信访办党组书记、主任徐代银出席会议并讲话。

 会议指出，2020年是极不平凡的一年。在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，在统筹推进疫情防控和经济社会发展的过程中，市委、市政府始终把信访工作摆在重要位置，高位引领、高位推动。全市各级各部门深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和对信访工作的重要指示精神，坚决贯彻落实党中央、国务院关于信访工作的决策部署和市委市政府工作要求，围绕中心、服务大局，全力应对大战大考，攻坚化解突出问题，着力推动关口前移，做实信访服务保障，持续深化改革，加强部门自身建设，推动信访工作取得了新成效，有力维护了群众合法权益、促进了社会和谐稳定。

 会议强调，要准确把握新形势新任务，找准信访工作在平安建设中的政治定位，认清当前信访工作面临的风险挑战，把握高质量发展对信访工作的新要求，坚持问题导向、强化底线思维，补短板、堵漏洞、强弱项，采取有力有效措施提升信访工作质量，推动信访工作在服务全市工作大局中作出新贡献。

 会议指出，2021年是中国共产党成立100周年，也是实施“十四五”规划、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一年，做好信访工作具有十分重要的意义。今年信访工作总体要求是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和视察重庆重要讲话精神，认真贯彻落实市委、市政府工作要求，立足新发展阶段，统筹发展和安全，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚守人民情怀，坚持底线思维，忠诚履行职责使命，以抓好建党100周年信访稳定工作为主线，深入推进矛盾纠纷控增量、减存量、防变量，深入推进信访工作法治化、信息化、科学化，深入推进新时代“枫桥经验”重庆实践，深入推进基层组织、基础工作、基本能力建设，持续推动新时代信访工作高质量发展，坚决防范化解信访领域矛盾风险，以优异成绩庆祝建党100周年。

 会议强调，要加强信访部门政治建设，切实强化政治机关意识教育，提升政治判断力、政治领悟力、政治执行力。要强化作风建设、纪律建设，力戒形式主义、官僚主义，开拓创新，破解难题。要深化信访法治化建设，完善信访联席会议机制，完善相关配套制度措施，持续推进诉访分离和依法分类处理工作。要推进信访信息化建设，进一步优化信访信息系统功能，丰富拓展智能化应用组件，深化信访信息系统应用。要推进信访基层基础建设，加强信访基础业务规范化和基层工作平台建设。要加强信访干部队伍建设，教育引导信访干部自觉主动提升能力，加强业务培训和实践锻炼。要抓实干部接访下访群众工作，保证接访下访质量，提升接访下访针对性和实效性，创新实践“群众工作日”活动。要大力推进“网格群工”“网络群工”， 积极培育一批立得住、叫得响、传得开的服务群众工作典范和品牌。要抓实社会稳定风险评估工作，巩固提升社会稳定风险评估“扩面、提质、增效”行动成效。要抓实矛盾纠纷排查化解工作，推进信访与人民调解、行政调解、司法调解等协调联动，努力做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。要切实服务保障成渝地区“双城经济圈”建设，进一步发挥联动协调机制作用，及时就地化解跨区域矛盾问题。

 市信访办党组副书记、副主任梅永康主持会议。市信访办班子成员和各处室负责人、市级有关部门信访处（办公室）负责人在主会场参会，各区县（自治县）党委或政府分管领导、信访办班子成员及科室负责人、相关职能部门负责人在分会场参加会议。