区商务委试点开展餐饮服务评价活动

2021年9月开始至2022年8月，区商务委将试点开展全区餐饮服务评价活动。

本次活动以“提升服务水平 畅享津彩生活”为主题，以恒大酒店、江津大酒店、四面山大酒店、禾宴大酒店、熊阿姨都市渔船、维也纳国际酒店、荣华大酒店、汇养道餐饮、家和特色连锁餐饮、徐金餐饮等10家餐饮店为试点，每家餐饮店各推荐10名服务人员参加餐饮服务评价。

一是创新评价方式 一键扫码评价。区商务委联合区文化传媒有限公司打造了“餐饮服务评价平台”，顾客在就餐完毕后通过扫描二维码进入“餐饮服务评价平台”，对为其服务的服务人员从3个方面（仪容仪表、服务态度、服务技能）给予“值得称赞”、“满意”、“一般”、“差”进行评价。

二是采取激励机制 提高服务水平。每个月底通过评价后台计算出每名参评人员的评价平均分，作为奖励依据。对得分排名前40名且不低于80分的服务人员给予奖励并授予“服务之星”胸牌。

此次活动旨在提高我区餐饮服务水平，激励我区餐饮企业提高自身服务质量，为广大市民营造良好的就餐环境，待活动成熟后，未来会面向全区推广。