涂开平代表：

感谢您对民政工作的关心。您提出的《关于提升民政工作信息化水平的建议》（第238号）收悉，我局高度重视，现将办理情况答复如下。

一、关于“工作系统多”的问题。社会救助工作方面：一是根据市民政局关于“一门受理，协同办理”社会救助工作机制的要求，江津区搭建了“社会救助一体化协同办理平台”，设置了各职能部门困难群众数据库，实现了低收入人口动态监测，拓展了转介救助、多维救助功能。同时“一门受理、协同办理”工作机制运行情况已纳入对区县党委、政府的实绩考核。目前，各类社会救助工作平台中，城乡低保、临时救助、核查比对业务已全部整合到“重庆市民政综合业务平台”进行办理，下一步市民政局计划将现有特困人员审批系统一并整合到该平台。二是市民政局正在大力推进“救助通”项目，江津区是首批试点区县之一。“救助通”通过链接渝快办、微信小程序等平台，实现群众在线申请、人员信息自动读取录入，摆脱传统纸质授权书，实现在线人脸识别、电子签名、远程授权，一键推送至业务系统功能，救助全流程在线办理，进度实时查看，结果及时反馈。今年4月推广以来，“救助通”项目运行良好，已接受153件救助申请，极大减少基层在信息录入、资料签署等方面的工作负担。

基层政权工作方面：一是目前区委政法委、区大数据发展局牵头正在加快“江津区城市大脑”平台建设。该平台主要分为“社会治理应用平台”和“一表通服务平台”两个项目，建立界面简约、操作便捷的APP应用，着力解决数据汇聚不全面、统筹决策少支撑、数据共享程度低、数据填报任务重、基层人员弱管理等问题。预计6月初启动部分镇街试运行，8月初在全区进行推广，届时相关数据只需各部门（单位）自行抓取，不需基层反复、多头填报，初步实现表格数据一次录入、多方共享、多次运用的效果，提高基层工作效率。二是目前我区“智慧社区智慧养老云平台”已采集了村（社区）情况、村（居）“两委”成员、小组长、村（居）民代表、社区社会组织、养老服务设施等基本信息；开展民主决策、民主协商、民主管理、“三事分流”、村居务公开等线上自治；注册使用人数达63040人，平均每万人注册人数达463人。下一步将“智慧社区智慧养老云平台”将与“城市大脑”打通，届时数据录入、提取等更为便捷。

二、关于“系统不稳定”的问题。民政领域业务平台均是由上级部门组织建设，平台运维是由软件开发公司具体负责。区级也创建了技术指导群，软件公司有专业工程师在群内收集、处理经办人员反映的各类问题。您提出的系统运行相关问题，我们也将积极向上级部门和软件公司反映，力求通过专业技术手段实现系统平稳运行。

再次感谢您对民政工作的关心。我们会广泛收集基层工作人员在实际使用中的切实感受和意见建议，并积极向上级部门反映，力求不断完善民政领域各平台功能，提高平台运行稳定性，切实提升民政领域信息化水平，让基层使用更加便捷、高效，努力实现为基层减负目标。

此答复函已经辜文伦局长审签。对以上答复您有什么意见，请通过填写回执及时反馈区人大常委会人事代表工委。

附件：承诺事项列表

重庆市江津区民政局    

2023年4月2日      

联 系 人：姚曦

联系电话：47552952