西部食谷公共服务平台：“保姆式”服务助推园区企业数字化转型

"车间内的事你管，车间外的事我管，贷款抵押让我们来想办法。"在西部食谷公共服务平台，平台为企业提供车间以外包括技术研发、检验检测、技术成果转化、技能培训、财务金融、人力资源、冷链物流、电子商务、法律服务及行政代办等"保姆"式全方位服务。今年初重庆丝米达食品有限公司融资遇到困难，平台用园区自有固定资产做抵押，帮助丝米达公司从恒丰银行融资800万元。受惠企业称赞，"车间内的事你管，车间外的事我管"的服务承诺，解了民营企业发展的后顾之忧。

超完备配套设施，形成一站“保姆”式服务

"我们背靠强大的集团，平台资源更多，能提供的服务更多，也更能把控。"高云祥主任透露，西部食谷公共服务平台有综合服务大厅2个，专业服务人员34人，服务专家22人，服务窗口43个，服务内容25项，这样的规模和体量在全市都是少见的。作为专业的食品、农产品加工产业聚集发展平台和中小企业食品、农产品加工企业公共服务平台，西部食谷公共服务平台持续推进建载体、做服务、营生态，在为企业提供标准化生产厂房的基础上，不断完善水电气、电梯、管廊等公共配套设施，还建设了包括职工公寓、餐厅、超市等在内的超3万平方米生活配套设施。完善的配套设施减轻了投资者的压力，还大大缩短了项目的建设周期，让企业实现轻松"拎包入住"。

目前西部食谷公共服务平台入驻企业148家，绝大多数企业都是食品和农产品加工企业，为此，西部食谷公共服务平台建设了一系列特色设施，以满足入驻企业的需求，最大限度发挥产业集群发展效应，帮助企业节省成本。为推动企业智能化转型升级，西部食谷公共服务平台在研发领域，创建公共实验室供企业研究使用；在生产领域，为企业集中供应水、电、蒸汽；在销售端，创建了电商产业园、冷链中心等；除此之外，平台还建立了污水处理厂来方便企业集中处理生产污水。

生产制造过程数字化是企业完成数字化转型的标志之一，用数字化技术改造生产制造过程对中小企业实现数字化转型十分重要。"我们了解到，部分企业对生产所需的数字化设备市场是有着信息壁垒的，他们可能对市场上最新、最智能的生产设备没有了解，即使了解，也很难以最优惠的价格添置，导致企业生产设备落后，数字化转型缓慢，生产效率相对较低。"西部食谷公共服务平台主任高云祥表示，为帮助企业打破市场信息壁垒，拿到市场上更智能的生产设备，助力中小企业完成数字化生产，西部食谷公共服务平台专门成立了装备平台，寻找对接合适的生产设备供应商并签署合作协议。2019年8月，西部食谷公共服务平台与浙江古川机械有限公司达成合作，在园区设立了食品机械设备展示展销中心，方便企业了解认识市场上新型生产设备，并集成食品机械，为企业提供设备整体解决方案。

专家人才引领创新，

组建重庆首个平台自有专家团队

在企业转型发展的过程中，人才一定是不可或缺的。为满足园区企业在数字化转型过程中对各类专家人才的需要，西部食谷公共服务平台在全区组织挑选金融、法律、管理、专业技术等多领域人才，组建了重庆市首个平台自有专家团队为园区企业提供服务，引领企业进行智能转型升级。除了园区自有专家团队提供服务外，西部食谷公共服务平台还积极邀请国内顶尖学者专家对企业进行培训。2023年5月26日，在西部食谷公共服务平台的积极推动下，著名战略管理专家、北大清华多家著名高校 MBA 常任特聘教授、中国移动等大型央企长期战略文化顾问、主持"世界商业伦理论坛"等大型峰会并作专题发言、中央党校和国家行政学院党政干部培训常任特聘教授潘诚来到园区，为企业经营管理人才进行《民营经济逆境突围与创新》公开课培训。

为鼓励企业积极进行技术创新，实现数字化转型升级，今年年初，西部食谷公共服务平台多次对入驻企业摸底，几番对接，不仅制定了明确的企业梯度培育方案，还拿出40万元对成功申报专精特新"小巨人"企业、专精特新企业、创新型企业等十余项企业类型的企业进行奖励。2023年上半年，西部食谷公共服务平台积极落实梯度培育方案，精准对接园区企业，服务成果显著，成功培育了1家重庆市"专精特新"中小企业，8家重庆市创新型中小企业，2家规模以上工业企业，2家重庆市农业龙头企业，在重庆市中小企业发展服务中心42个窗口平台中脱颖而出，2023年第一季度和第二季度的运营情况评选均取得了综合排名第一的好成绩。

自有资产抵押，帮助企业实现融资800万元

"中小企业体量小，数字化转型升级前期需要投入的资金多，这对企业形成了不小的压力，让其在数字化转型升级的道路上力不从心。目前，融资困难已经成为了大多数中小企业进行数字化转型升级需要面临的最大难题之一。"高云祥主任透露，在平台工作过程中就常遇到企业关于融资困难的问题。为此，平台也制定了多项服务措施来帮助企业解决融资难的问题。一方面，平台积极进行相关政策宣传，帮助企业及时了解政策讯息，享受优惠政策。"我们平台坚持落实专人每日9时、16时两次收集各级出台的政策文件，快速下载、传阅、处理、分送，除及时在园区相关企业微信群、平台微信公众号、平台网站发布外，还深入企业开展培训，向企业宣传解读政策。同时，充分调动西部食谷公共服务平台志愿专家积极性，利用自身专业性和丰富经验为中小企业提供政策解答、咨询等志愿公益性服务，帮助中小企业及时、全面掌握和享受政策。"另一方面，西部食谷公共服务平台从自身出发，实质性帮助企业解决融资难题。2023年1月，平台的入驻企业重庆丝米达食品有限公司在融资时遇到困难，西部食谷公共服务平台在了解情况后，积极查询相关政策，最终将平台自有固定资产进行抵押，帮助丝米达公司在恒丰银行获得了800万的融资，以此帮助该公司走出了融资困难的窘境。对此，丝米达食品有限公司办公室主任刘秋滟说："很感谢平台帮我们解决了燃眉之急，800万的融资对企业之后的发展有着重要意义，除此之外，平台还为我司提供了新媒体运营等内容培训，助力企业成长发展，我们对平台的服务很满意。"

"平台的功能不仅是让产品在这里'诞生'，还要有自己的品牌，让企业记得住、叫得响。我们对重庆市制造业的发展前景有足够的信心，我们相信园区企业只要能抓住机遇，积极创新突破，一定有所成就。"高云祥主任说。