重庆市江津区城市管理局 关于区政协第十七届第二次会议 第57号提案的复函

尊敬的谭利委员：

您提出的《关于改造无障碍卫生间的建议》（第037号）已收悉，我局高度重视，经与相关镇街研究办理，现将具体情况回复如下：

一、全区公厕现状

目前，全区城镇建成区共有公厕约450座，其中中心城区公厕177座（未包含社会单位对外开放公厕），“双创”期间已对中心城区公厕无障碍厕位进行了全面清理改造。根据现行江津区城市管理体制机制，公共厕所由区城市管理局负责行业监管，属地镇街具体负责规划、建设、管护，其余社会单位公厕由产权单位或管理单位负责，并由所属行业主管部门负责行业监管。

二、提案采纳落实情况

收到您的提案后，我们主要从以下三个方面抓好落实：

一是强化行业指导。区城市管理局通过实地走访、QQ工作群、微信群等多种方式，进一步加强公厕的行业指导力度，提高各镇街业务能力，督促各镇街因地制宜、因时施策，按照《城市公共厕所设计标准》等行业规范标准，定期查找无障碍设施、清扫保洁等方面的问题，建立问题台账逐一销号，不断提高公共厕所建设、管理、服务水平。2022年，区城市管理局抓住创文契机，全面督导中心城区各街道再次公厕进行摸排，所有公厕安排专人管理，并对有条件的公厕无障碍厕位大小、通道、设施进行改造，加装或更换扶手，无坐便器的无障碍厕位配备残疾人坐便椅，统一张贴无障碍标识；没有条件的公厕，张贴残疾人求助电话，管理人员第一时间帮助解决如厕问题，为残疾人提供方便、快捷的服务。二是提升管理服务水平。区城市管理局以“双创”为契机，继续加大督促各镇街不断提升公厕管理水平，常态化开展摸排整治，全面做好公厕日常环境卫生保洁工作，创新优化保洁模式，强化深度保洁作业，对公厕墙面、设施设备、缝隙、出风口等定期进行全面保洁和清理，确保整体环境干净、整洁、有序。三是完善设施设备。督促镇街按照《城市公共厕所设计标准》、《建筑与市政工程无障碍通用规范》等规定，进一步摸排有条件但没有整改到位的公厕无障碍厕位，安排专项资金，对标对表逐步整改完善，特别是无障碍通道缺失、标识模糊缺失、残疾人坐便椅配置不足等问题，立即安排专人跟踪，确保无障碍指示醒目、设施完好，提高公厕为残疾人提供更加优质、人性化的服务水平。

三、下一步工作措施

一是常态化开展排查整改。2023年，区城市管理局将以中心城区保持“创文”成果为重点，督促镇街加强公厕便民服务功能完善，每年在城镇维护费中预算专项资金，用于公厕无障碍设施、标识完善和日常维修维护，切实完善公厕服务不同人群的功能，提高镇街公厕管理水平。二是新建公厕保证功能齐全。新建公厕主要以一、二类城市公厕为主，无障碍设施必须与公厕主体结构和设施同时设计、同时施工、同时使用，保障新建公厕与城市发展和市民需求相符合，切实提高人民群众的获得感、幸福感。三是强化考核，提高管理水平。区城市管理局将进一步加大对镇街考核力度，将第三卫生间建而未用、公厕无障碍标识、设施设备配置情况等纳入日常考核范围，对管护不到位、整改不及时、功能不完善的公厕建立问题清单，交属地镇街逐一解决销号，通过考核促进全区公厕人性化管理水平和环境品质不断提升。

感谢您对城市管理工作的关心，同时恳请您关注我区城市管理工作，提出更多更好的提案。促进我们的工作，提高我区城市管理水平。祝您身体健康，工作顺利。

此答复函已经刘荣刚局长审签。对以上答复如有意见，请您通过填写回执及时反馈区政协提案委。

重庆市江津区城市管理局

2023年5月22日

（联系人：龚飞；联系电话：15730433248）

附件 

承诺事项列表